○×比較１２

今回は○×比較１２回目です！
東新住建と直接触れ合ったお客様の生の声を
どうぞお聞きください！

○東新住建の家に住んでいます。
　最近、久しぶりに営業の方が家に見えました。
　購入して１０年経ったのでリフォームの営業に来られたそうです。
　私たち家族でさえ購入して１０年目のことを忘れていたのに、
　顧客管理をきっちりしているんだな、と感心しました。

×私たち客側としてみれば、家は一生に一度の買い物です。
　しかし、東新の営業マンは私たちの都合をあまり聞いてくれません。
　客の立場になってほしいと思いました。

購入１０年目になってリフォームの営業に来るなんて驚きですね。
ちゃんと買った後も見てくれているんだな、と安心しますね☆
次回も○×比較をしていきたいと思います！